Dúvidas Frequentes – FAQ

Encontre as respostas para suas dúvidas utilizando o campo de busca abaixo, veja se a sua dúvida está respondida, caso você não encontre a resposta para a sua pergunta, entre em contato através desse link clique aqui.

 



  • 1.Consultoria
  • O que é Consultoria?

    A Consultoria Empresarial é uma atividade que tem como objetivo básico responder ou atender às necessidades das empresas ou pessoas físicas, quando assim solicitada por meio de aconselhamento ou proposição.

  • Quais são as áreas que a Consultoria atua?

    As áreas de atuação da consultoria compreendem a Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Gestão de Negócios, Gestão Estratégicas, Financeira, Administrativo, Comercial e de Produção, Marketing, Qualidade, Recursos Humanos, Contábil, Relacionamento Interpessoal, Tecnologia da Informação, Planejamento, Empreendedorismo, etc.

  • Quais são as etapas de atendimento de uma Consultoria?
    1. Contato Inicial – O contato inicial com o cliente é mantido, normalmente, por telefone, no momento em que fica combinado o posterior encontro;
    2. Elaboração de Pré-Diagnóstico – Esta etapa consiste em conhecer os interesses e as necessidades do cliente quando, mediante um pré-diagnóstico, serão definidos os objetivos a serem alcançados com a efetivação dos serviços da empresa consultora;
    3. Orçamento ou Contrato – Depois de ter visitado o cliente e colhidas as informações indispensáveis à realização de trabalhos, o consultor elabora proposta de serviço, ou contrato, onde constam aqueles objetivos, metodologia, carga horária de trabalho, bem como data de encerramento, valor e condições de pagamento.
    4. Aprovação do Contrato – A proposta de serviço, ou contrato, será representada ao cliente para que este o aprove;
    5. Investigação e Análise dos Fatos – Após aprovado e assinado o contrato de prestação de serviço, iniciam-se os trabalhos, que se desenvolverão dentro da metodologia aprovada, que poderá variar, por empresa, ou pelo consultor interveniente no processo;
    6. Diagnóstico da empresa – Em termos gerais os trabalhos iniciam-se com um diagnóstico da empresa e a partir dele uma proposta de mudanças sob a sua orientação com visitas periódicas, obedecendo ao cronograma estabelecido pelo consultor, com aprovação do empresário;
    7. Conclusão do Trabalho – A conclusão do trabalho se dá com a emissão de um relatório abordando as mudanças ocorridas, os resultados alcançados e dificuldades encontradas.
    8. Recebimento – O pagamento dos serviços de consultoria será feito obedecendo às cláusulas contratuais, em termos de prazo e valor em relação à execução de serviços.
  • Qual é a vantagem de constituir uma Consultoria?
    • Visão externa mais ampla (porque é baseada em atividades exercidas numa adversidade de clientes e serviços);
    • Neutralidade (o consultor não faz parte da estrutura, do equilíbrio do poder e das cadeias de lealdade);
    • Experiência na solução de problemas semelhantes (facilita encontrar o “caminho das pedras”);
    • Atenção concentrada (o consultor, não tem outras tarefas);
    • Alavancagem para ação (o consultor funciona como um catalisador, dando um impulso extra para as mudanças acontecerem);
    • Tarefas temporárias (a organização pode contratar serviços de consultoria para realizar serviços ou projetos limitados, em lugar de contratar especialistas para logo depois dispensálos).
  • Quais os Benefícios de uma Consultoria em uma Empresa?
    • A Empresa de Consultoria possui uma visão externa mais ampla, trazendo um opinião diferenciada do seu negócio;
    • Imparcialidade ou neutralidade das sugestões e das propostas de solução;
    • A Consultoria Empresarial possui a experiências na soluções dos problemas, dando o “Caminho das Pedras”;
    • O Consultor concentrar-se seus esforços em identificar problemas ou falhas não percebidas pela Empresa;
    • O Consultor defini os projetos ou serviço a ser prestados, onde são elaborados o escopo do serviço, isso facilitando a execução, acompanhamento, controle e finalizando o projeto, trazendo resultados significativos para a Empresa.
  • Quais os papéis de um Consultor dentro de uma Empresa?
    • O Consultor Empresarial é aquele que dá conselhos sobre uma área que é de seu conhecimento e que fornece uma direção, esclarece uma dúvida, escuta dilemas para, então, sugerir um caminho mais apropriado;
    • O Consultor Empresarial é aquele que sabe “ler” o ambiente e esta atento para o que a empresa necessita;
    • O Consultor Empresarial realiza um serviço independente, caracterizado pela imparcialidade do consultor em relação à organização e seus componentes;
    • O Consultor Empresarial realiza treinamentos;
    • O Consultor Empresarial atua como Professor (Instrutor), ensina as pessoas da empresa;
    • O Consultor Empresarial elabora processos e metodologias na empresa;
    • O Consultor Empresarial atua como Conselheiro;
    • O Consultor Empresarial ajuda o desenvolvimento profissional das pessoas na empresa;
    • O Consultor Empresarial ajuda tecnicamente;
    • O Consultor Empresarial atua com um Agente de Mudança.
  • E quais as empresas que precisam de um consultor empresarial?
    •  Toda aquela que nota deficiência em alguns setores;
    •  Toda aquela que deseja avançar mais rápida para o sucesso;
    •  Toda aquela que tem a mente aberta e empreendedora para promover mudanças necessárias;
    •  Toda aquela que não quer perder clientes e negócios importantes;
    • A organização sente necessidade de conhecimento e qualificação para desenvolver determinado trabalho;
    • A organização tem necessidade de ajuda profissional temporária;
    • A organização tem necessita de um ponto de vista imparcial;
    • A organização tem há necessidade de justificar decisões gerenciais;
    • A organização precisa de aprendizagem e desenvolvimento;
    • A organização entende que os benefícios da consultoria são no mínimo três vezes maiores que seus custos.
  • Quais as áreas de Consultoria que atuo?
    • Público Alvo: Pequenas e Médias Empresas;

    • Competências: Consultor em Gestão Empresarial Especialista em Planejamento Estratégico, Consultor em Gestão de Projetos, Consultor em Gestão de Sistema de Informação.

    • Hoje atua nas seguintes áreas de conhecimentos:

    1. Gestão de Projetos
    • Consultoria;
    • Implantação de PMO;
    • Treinamento em ferramentas colaborativas. Ex: Trello, Asana, ScrumMe, etc;
    • Treinamento em MS Project 2013 e WBS Chart Pro.
    2. Gestão Empresarial
    • Diagnóstico Empresarial usando Analise de SWOT ou MATRIZ de PORTER;
    • Planejamento Estratégico;
    • Organização da Estrutura Organizacional;
    • Planejamento de Ações;
    • Treinamento em Carreira e Desenvolvimento Profissional .
    3. Gestão em Sistemas de Informação
    • Especialidade Técnica (Trello, Ms Project 2013, WBS Chart Pro, Kanban, Rational Rose, Jude Community 5.5.2., Erwin 4.0 ou superior, Power Designer 6, 9.5, 12.5., em Sistema Web com ASP (Clássico), Java Script, JQuery, Ajax, SQL Server (Stored Procedures), Dreamweaver CS5, Microsoft SQL Server 2008 Management Studio, SQL Server 2008, WinCVS (Gerenciador de versão de código) e CutFTP 8.0 Professional, Delphi 5.0/6.0/7.0, SQL Interbase, Firebird 1.5/2.0, Paradox, VDF 5.0, UML, Modelagem de Dados, IBExpert 2.0 ou superior, Erwin 4.0 ou superior, Power Designer 6 ou superior, Rational Rose, Jude Community 5.5.2, DBDesigner 4);
    • Especialista em desenvolvimento de site e blogs, usando as seguintes ferramentas:
      WordPress (Org), Elaboração de Conteúdo, Mídia, Vídeo, CPanel, HTML, CSS, JavaScript, Trello com Kanban, Scrum Básico, Ms Project 2013, FTP FileZila, Dreamweaver CS5, Fireworks CS5, WBS Chart Pro, Coreldraw X5.
    • Treinamento em SEO Básico (MVC) e Inclusão de implantação em Redes Sociais e Estratégicas de Marketing Digital.
    • Experiência com treinamento interno: capacitação a equipe de teste, e a usuários finais na implantação dos novos sistemas e adequação as novas ferramentas.
    • Especialista em consultoria de desenvolvimento de documentos para especificação funcional, técnica e de requisitos, etc.
  • Como entrar em contato comigo?
    • FALE COMIGO
      Contacte-me para saber se posso ajudar (oferecer serviços) para alcançar seus objetivos profissionais ou da sua empresa, dando melhor resultados.
      CONTATOS:
      Telefone: 27 99810-1013
      Email: contato@heraclitosouza.com
  • 2.Gestão de Projetos
  • O que é um Consultor em Gestão de Projetos?

    É um especialista na área de Gerenciamento de Projetos, que possui o conhecimento e as práticas para ajudar as empresas na otimização dos seus processos de Gerenciamento de Projetos, aplicando uma metodologia, ferramentas, práticas voltadas para o desenvolvimento e implementação de estratégias e outros serviços de Gestão de Projetos.

  • Porque contratar um Consultor em Gestão de Projetos?
    • O Consultor em Gestão de Projeto é aquele que orienta  a prática correta;
    • O Consultor em Gestão de Projeto é aquele que ajuda as empresas adquirir maturidade nos seus projetos tornando mais funcional e eficaz;
    • O Consultor em Gestão de Projeto é aquele capaz de gerenciar expectativas, analisar e implantar uma metodologia alinhada aos objetivos organizacionais;
    • O Consultor em Gestão de Projeto é aquele que avalia as alternativas que atendam às necessidades de Gestão de Projetos sem aumentar custos;
    • O Consultor em Gestão de Projeto é aquele que orientar na execução de um “projeto piloto” para validar o processo, evitando impactos indesejados nas áreas-fim da empresa;
  • E quais as empresas que precisam de um Consultor em Gestão de Projetos?
    •  Toda aquela que nota deficiência em alguns setores;
    •  Toda aquela que deseja avançar mais rápida para o sucesso;
    •  Toda aquela que tem a mente aberta e empreendedora para promover mudanças necessárias;
    •  Toda aquela que não quer perder clientes e negócios importantes;
    • Toda aquela que sente necessidade de conhecimento e qualificação para desenvolver determinado trabalho;
    • Toda aquela que tem necessidade de ajuda profissional temporária;
    • Toda aquela que tem necessita de um ponto de vista imparcial;
    • Toda aquela que tem há necessidade de justificar decisões gerenciais;
    • Toda aquela que precisa de aprendizagem e desenvolvimento;
    • Toda aquela que entende que os benefícios da consultoria são no mínimo três vezes maiores que seus custos;
    • Toda aquela que não souber por onde começar;
    • Toda aquela que precisar analisar se uma metodologia combina com o seu negócio;
    • Toda aquela que precisar definir uma metodologia de Gestão de Projetos;
    • Toda aquela que precisar apresentar um projeto a um investidor ou agência de fomento;
    • Toda aquela que precisar analisar a viabilidade de um projeto;
    • Toda aquela que precisar definir um método para gestão do portfólio de projetos;
    • Toda aquela que tiver uma equipe inexperiente e sentir a necessidade de suporte/ acompanhamento;
    • Toda aquela que precisar estabelecer um escritório de projetos (PMO);
    • Toda aquela que os projetos não estiverem dando o resultado esperado;
    • Toda aquela que precisar de um gerente de projetos experiente para coordenar um projeto por empreitada.
  • Alguns exemplos de serviços realizado por um Consultor em Gestão de Projetos?
    • Implantação e otimização de escritório de projetos (PMO – Project Management Office);
    • Treinamentos em Ferramentas de Gestão de Projetos;
    • Implantação de Indicadores de Desempenho;
    • Apresentação de projetos a órgãos de fomento e investidores;
    • Planejamento de projetos;
    • Análise de projetos (busca de alternativas para projetos problemáticos);
    • Acompanhamento da execução de projetos (gerenciamento de projetos;
    • Treinamento, coach e avaliação de gerentes de projeto e áreas correlatas;
    • Estudos de viabilidade;
    • Definição de critérios de seleção de projetos;
    • Otimização de recursos (através da análise de processos de alocação);
    • Elaboração de um Plano de Gerenciamento de Projetos;
    • Diagnóstico em maturidade organizacional em Gerenciamento de Projetos;
    • Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio;
  • Quais são as vantagens (algumas) da implantação de uma Metodologia em Gestão de Projetos?
    • Relação custo e benefícios;
    • Entrega do produto, serviço ou resultado único exclusivo que o cliente realmente deseja (escopo);
    • Aumento da probabilidade de entrega de projetos no prazo, custo e qualidade;
    • Uso de técnicas comprovadamente eficazes para estimar prazo e custos;
    • Uso de ferramentas que auxiliam no desenvolvimento de todo o processo;
    • Diminuição do custo de retrabalho por problemas de qualidade;
    • Antecipação de problemas (riscos) e montagem de planos de contingência (plano B);
    • Antecedência na identificação de desvios nos projetos, tendo tempo para contornar problemas e manter o projeto nos “eixos”.
  • Nossos Serviços:
    • Consultoria em Gestão de Projetos;
    • Treinamentos em Ferramentas de Gestão de Projetos.
  • Como entrar em contato comigo?
    FALE COMIGO
    Contacte-me para saber se posso ajudar (oferecer serviços) para alcançar seus objetivos profissionais ou da sua empresa, dando melhor resultados.
    CONTATOS:
    Telefone: 27 99810-1013 
    Email: contato@heraclitosouza.com